Términos y Condiciones de Uso

La plataforma Taxon("Taxon", "la Plataforma", "nosotros") es operada por Hayver Andres Davila Lozada, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía No. 8.026.260, domiciliado en Medellín, Colombia, con correo de contacto hayver.davila@taxon.co, que es también el canal de protección de datos.

A la fecha de esta versión, Taxon no está constituida como sociedad comercial; el prestador del servicio es la persona natural arriba identificada.

Al marcar las casillas de aceptación y crear una cuenta, usted (el "Usuario", contador o profesional contable) manifiesta de forma expresa e inequívoca que ha leído, entiende y acepta estos Términos y Condiciones. Este es un contrato de adhesión vinculante. La Política de Tratamiento de Datos hace parte integral de este contrato y su autorización se otorga mediante casilla separada.

• Plataforma / Taxon: el software en línea que asiste al Usuario en la elaboración de declaraciones de renta de personas naturales (Formulario 210 de la DIAN).
• Usuario: el contador o profesional que se registra y usa la Plataforma en ejercicio de su actividad profesional.
• Cliente final / Titular: la persona natural cuya información tributaria el Usuario procesa a través de la Plataforma.
• Portal del Cliente: el espacio de la Plataforma al que el Cliente final accede mediante un enlace generado por el Usuario, para responder preguntas y cargar documentos.
• Contenido del Usuario: los datos y documentos que el Usuario y sus Clientes finales cargan.

Taxon otorga al Usuario una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar la Plataforma según el plan contratado, exclusivamente para elaborar declaraciones de renta de sus Clientes finales. La Plataforma es una herramienta de apoyo; no reemplaza el juicio profesional del contador.

3.1. El Usuario declara ser mayor de edad y actuar en ejercicio de su profesión.

3.2. El Usuario es responsable de la veracidad de la información de registro, de la custodia de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta. El acceso se realiza con correo y contraseña; Taxon no conoce ni almacena su contraseña en texto plano.

3.3. Taxon podrá suspender cuentas ante uso fraudulento, ilegal o contrario a estos Términos.

3.4. Taxon podrá requerir la verificación del número de teléfono celular del Usuario mediante un código enviado por SMS, como medida de prevención de abuso.

4.1. Plan gratuito. Taxon ofrece un plan gratuito que incluye el número de declaraciones por año gravable indicado en la Plataforma al momento de su uso. Taxon puede modificar ese límite; los cambios aplican hacia adelante y en ningún caso eliminan declaraciones ya creadas. El cupo se consume al crear cada declaración y eliminarla no lo restituye.

4.2. Planes pagos. Los planes pagos vigentes se publican en la Plataforma y los precios se muestran antes del pago. Son de pago único por temporada (año gravable), no recurrentes: no hay renovación automática ni cobros periódicos. Las condiciones del plan pago vigentes al momento de la activación se mantienen durante la temporada adquirida.

4.3. Procesamiento del pago. Los pagos se procesan a través de la pasarela Wompi. Taxon no recibe ni almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad; de la pasarela recibe la referencia, el estado y los metadatos de la transacción que Wompi reporta (por ejemplo, el tipo de medio de pago).

4.4. Reembolsos. Dado que el servicio se presta de forma inmediata, no hay lugar a reembolso una vez el Usuario ha utilizado el servicio (por ejemplo, generado o calculado una declaración).

5.1. Obligación de medio, no de resultado. Taxon se compromete a poner diligencia y cuidado en el funcionamiento de la Plataforma, pero no garantiza un resultado tributario específico ni la aceptación de la declaración por la DIAN.

5.2. El contador es el profesional responsable de la declaración final. La Plataforma sugiere y calcula; el Usuario revisa, valida y es quien presenta la declaración ante la DIAN bajo su responsabilidad profesional.

5.3. Datos ingresados por el Usuario. Taxon no responde por errores derivados de información incompleta, inexacta o mal clasificada que ingrese el Usuario o sus Clientes finales, ni por las sanciones que las autoridades fiscales impongan por tales causas.

5.4. Taxon no responde por las respuestas, plazos o actuaciones de la DIAN, por ser ajenas a su control.

5.5. La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad"; no se garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores, aunque se hará el mejor esfuerzo por su calidad y continuidad.

5.6. Las limitaciones de esta sección no se extienden a los daños causados por dolo o culpa grave de Taxon, conforme a la ley colombiana.

6.1. Usar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos, y solo para fines profesionales lícitos.

6.2. Autorización de sus Clientes finales. El Usuario declara y garantiza que ha obtenido de cada Cliente final la autorización para el tratamiento de sus datos personales —incluida su transferencia internacional y, cuando aplique, el tratamiento de datos sensibles contenidos en documentos de soporte y de datos de menores bajo su representación— y que cuenta con las facultades para cargarlos en la Plataforma o para invitarlos a usar el Portal del Cliente. El Usuario es el Responsable de esos datos y responde ante sus Clientes por dicha autorización. Taxon pone a disposición un modelo de autorización sugerido.

6.3. Suministrar información veraz, completa y oportuna.

6.4. No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, sobrecargarla, ni acceder a datos de otros Usuarios.

6.5. Mantener indemne a Taxon frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

Taxon es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, marca y contenidos. La licencia de uso no implica cesión alguna. El Usuario conserva la titularidad del Contenido del Usuario.

El Usuario se obliga a suministrar información veraz y verificable y a no usar la Plataforma para actividades relacionadas con el lavado de activos o la financiación del terrorismo.

El contrato rige mientras el Usuario mantenga su cuenta. Cualquiera de las partes puede terminarlo; Taxon podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento. Los efectos del tratamiento de datos tras la terminación se rigen por la Política de Tratamiento de Datos (§9 y §11).

Taxon podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en la Plataforma y, tratándose de cambios materiales, se notificarán al correo del Usuario y se solicitará su re-aceptación para seguir usando la Plataforma.

Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Colombia.

Si alguna cláusula se declara nula o ineficaz, las demás conservan plena validez.

Correo de contacto y canal de protección de datos: hayver.davila@taxon.co.